摘要
对政策制定者、银行家、研究人员和学者来说，评估信息技术投资对银行财务和经营业绩的影响是至关重要的。欧宝直播体育平台欧宝体育官方app客户端欧宝体育app苹果在这个项目中，研究者研究了信息技术对尼日利欧宝体育app苹果欧宝体育官方app客户端亚银行运营效率的影响。本研究采用有目的抽样。问卷调查是本研究收集数据的主要工具。样本为150人，从统计学角度考虑卡方的选择。研究结果显示，信息技术的采用影响了商业银行的运作，包括有效性、效率、竞争力、客户基础和银行的全球化。该研究的结论是，对于一家银行来说，要继续保持财务上的可行性和管理绩效，就必须高度重视信息技术管理，特别是在财务分析方面。因此，该研究建议应该有适当的政策来管理信息生命周期，将信息流整合到尼日利亚银行的商业计划中。采用新的计算机技术只会提高潜在的信息处理能力，而拥有足够的基础设施则可以改善对所需数据的访问。银行应确保有机制确定信息技术作为银行无形资产的成本，并应认识到信息技术对银行增值的贡献。
目录
第一章:
介绍
1.1研究背景
1.2问题陈述
1.3研究目的
1.4研欧宝体育app苹果究问题
1.5研欧宝体育app苹果究假设
1.6研究意义
1.7研究范围和局限性
1.8术语定义
参考文献
第二章:
文献综述
2.1介绍
2.2概念框架
2.3经验证据
参考文献
第三章:
欧宝体育app苹果研究方法
3.1介绍
3.2研欧宝体育app苹果究设计
3.3研究人群
3.4取样步骤
3.5样本量
3.6数据收集工具和验证
3.7数据分析方法
参考文献
第四章:
数据展示和分析
4.0序言
4.1受访者人口统计学数据
4.2主要研究问题分析欧宝体育app苹果
4.3假设检验
第五章:
总结、结论和建议
5.1研究概况
5.2结论
5.3建议
5.4进一步研究建议
参考书目
附录
第一章
介绍
1.1研究背景
由于商业环境的迅速变化，各组织需要采用一种更快、更有效率和更有效的方式来开展其活动，以便从业务中获得更好的结果和业绩。因此，没有比使用信息技术更好的方法来实现组织更好的绩效。
信息技术已成为银行业开拓全球市场的全球性工具。银行使用信息技术已经成为一个全球性的现象，每个银行都必须符合信息技术，以便在全球竞争环境中生存。信息技术的引入改变了手工和传统的经营方式，正在被基于计算机和其他电子设备的自动化和互联互通的复杂技术所取代。例如，账簿、纸质发票、印刷材料和商务旅行正在被在线账单和支付、提供产品信息的精致网站以及跨大洲和时区的实时电话会议所取代(Ojokuku和Sajuyigbe, 2012)。
根据Ovia(2001)的说法，银行业已经进入了一个菜单驱动的超健壮的专门软件程序的时代，称为银行应用程序，这些应用程序可以执行几乎所有的银行功能，严重依赖于信息收集、存储、传输和处理。
Woherem和Adeogri(2000)声称，只有彻底改革其整个支付和交付系统并将信息技术应用于其业务的银行才有可能在新千年生存和繁荣。他建议银行重新检查其服务和交付系统，以便在信息和通信技术的动态指令框架内正确定位。由于商业环境正在迅速变化，各组织需要采用更快、更有效率和更有效的方式来开展其活动，以便从业务中取得更好的结果和业绩。因此，没有比使用信息技术更好的方法来实现组织更好的绩效。信息技术在当今时代的作用再怎么强调都不为过，特别是在一个复杂而竞争激烈的环境中运作的银行业。由于竞争激烈，有很多变化的条件和高度不可预测的经济气候。
Laudon和Laudon(2010)认为管理者不能忽视信息系统，因为它们在当代组织中扮演着关键的角色。此外，Adetayo et al(2009)和Boyett and Boyett(2009)强调了业务对信息的影响。Oyebisi等人(2010)还声称，只有彻底改革其整个支付和交付系统、运营和应用信息技术设备的银行才有可能在新千年生存和繁荣。
然而，一些学者认为，对信息技术的额外投资对生产力产生了负面影响。Marrison和Bernard (2009)， Baily(2008)认为信息技术投资的估计边际效益小于估计边际成本。Litchenberg(2009)还认为，尽管信息技术投资提高了生产率，但它并没有导致超常规的企业盈利能力，而是有一些证据表明，对盈利能力的影响很小或有负面影响。然而，本研究的主要目的是对组织中实施信息技术的影响进行调查，即它是否实际对组织产生了积极或消极的影响。
信息对于任何社会、机构、行业和系统的生存都是至关重要和必要的，无论其发展水平如何。在一个典型的机构或系统中，需要信息来设计或修改其一般和具体的组织结构，确定领导的等级级别，工人之间的劳动期限，管理其运作的规则和条例，以及与其环境内外的其他机构或系统的相互关系(扎卡里，2013)。
但是，由于商业环境的迅速变化，各组织需要采用一种更快、更有效率和更有效的方式来开展其活动，以便从业务中获得更好的结果和业绩。因此，没有比使用信息技术更好的方法来实现组织更好的绩效。信息技术”是一个通用术语，描述了任何有助于生产、操作、处理、存储、交流和/或传播信息的技术(William & Sawyer, 2007)。在很短的时间内，信息技术已经成为现代工业社会的骨干，并成为发展中国家和发达国家进步的主要贡献者(Yasudevan, 2013)。
信息技术在当今时代的作用再怎么强调都不为过，特别是在一个复杂而竞争激烈的环境中运作的银行业。由于竞争激烈，有很多变化的条件和高度不可预测的经济气候。Laudon和Laudon(2010)认为管理者不能忽视信息系统，因为它们在当代组织中扮演着关键的角色。此外，Adetayo, Sanni, Ilori(2009)和Boyett和Boyett(2009)强调了IT对业务的影响和业务对IT的影响，而Oyelusi, Ilori, Ogwu和Adagunodo(2010)也声称，只有彻底改革其支付和交付系统，运营和应用IT设备的银行才有可能在新千年生存和繁荣。
然而，一些学者认为，对信息技术的额外投资对生产力产生了负面影响。Morisson和Bernact (2009)， Baily(2008)假设额外的投资对生产力有负面贡献，认为“IT投资的估计边际效益小于估计边际成本”。Litchenberg(2009)还认为，尽管IT投资提高了生产率，但它并没有导致超常规的业务盈利能力，而是有一些证据表明，对盈利能力的影响很小或有负面影响。Mulira(2009)还观察到，IT的临时采购经常导致设备利用不足，对此类案例的发展影响也很小。
总之，本研究的主要目的是对组织中实施信息技术的影响进行调查，即它是否实际对组织产生了积极或消极的影响。
1.2问题的陈述
在这21年圣世纪，商业组织需要找到新的和更快的方法来适应不断变化的商业环境。如今，计算机和信息处理设备无处不在;它们使工作更快、更有效地进行。计算机和信息处理会影响管理者和决策者的决策，也会影响工作的组织方式和员工对工作的看法。管理的基本要素是信息处理，因此信息技术系统预计将严重影响管理和业务运作。
然而，组织在信息技术上投资的决定是基于对落后于竞争对手的恐惧，而不是基于对信息技术给组织带来的真正利益的真正理解。因此，这项研究工作的主要重点是调查信息技术对商业组织的绩欧宝体育app苹果效影响的程度，特别是与银行业相关的组织。
1.3研究目的
本研究的总体目的是研究信息技术对尼日利亚银行运营效率的影响。本研究旨在达到以下目标:
- i.评估信息技术对服务提供的影响。
- 2评估信息技术对银行利润的影响。
- 3检查信息技术是否对尼日利亚银行的日常运营有任何影响。
1.4研欧宝体育app苹果究问题
本研究针对以下问题:
i.信息技术在多大程度上改善了尼日利亚银行的服务提供?
2信息技术对银行利润有影响吗?
3信息技术在多大程度上影响了尼日利亚银行的日常运营?
1.5研欧宝体育app苹果究假设
提出了以下假设:
H01：信息技术与尼日利亚银行的服务提供之间没有显著的关系。
H02：信息技术并不能决定银行的利润。
H03.:信息技术并没有提高尼日利亚银行的日常运营。
1.6研究意义
该研究考察了信息技术对组织绩效的影响。我们希望研究结果能让机构，尤其是银行业，了欧宝体育app苹果解资讯科技在投资资讯科技后，对其盈利能力的益处或影响。本研究的结果将有助于高级管理人员在组织投资决策和相关的可能收益预期方面有一个更现实的方法。此外，它有望作为一个蓝图，为学生，管理人员和员工或组织谁有兴趣进行信息技术对组织的影响研究。欧宝体育app苹果
1.7研究范围和局限性
在开展这项研究工作时，研究的重点是信息技术欧宝体育app苹果对尼日利亚银行运营效率的影响。本研究考察了拉各斯大都会钻石银行有限公司的电子银行业务。
然而，由于进行这项研究的时间很短，这项研究仅限于拉各斯州大陆地区钻石银行Plcon这三个分支机构的一些分支机构。另外，由于问卷调查费用巨大，研究人员只能从选定的3家银行中选出80名职员和120名顾客。欧宝体育官方app客户端欧宝体育app苹果
1.9术语定义
我。信息:这可以定义为经过处理的数据，这些数据经过验证是准确和及时的，为某个目的而组织，并在赋予其意义并与手头决策相关的上下文中呈现。
2资讯科技:它可以被定义为用于存储、检索和操作数据以将其处理为信息的硬件和软件。
3组织:这可以被定义为一群为了实现特定目标而组成企业的人。
4性能:这可以定义为合同的成功执行或义务的履行。
