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员工关系及其对员工生产力的影响

摘要
当今大多数组织面临的最紧迫的问题之一是需要提高员工的工作效率。人们普遍认为，只有在员工关系领域进行根本性改革，才能提高生产率。人们认为必须改变工作的组织和结构，以及员工的培训、薪酬和激励方式。此外，有人认为，这些变化离不开全面改革我们的利益代表和争议解决制度的需要。工会的活动和仲裁法庭的运作往往被认为是管理层为提高其组织的竞争性业绩所作努力的障碍。本研究的目的是评估这些论点，确定员工关系影响生产力的方式，以及如何提高组织中的生产力。本研究以南阿基姆农村银行为案例研究对象，以该银行的各类员工和管理层作为调查对象。欧宝体育app苹果从员工和雇主得到的反馈被分析出来，并提出了本研究的发现和建议。就本研究的研究方法而言，本研究选择了休闲欧宝体育app苹果研究设计作为最合适的研究设计。数据是从主要和次要信息来源收集的。 Responses from questionnaires and interviews with management of the bank formed the basis for the primary data, while books, articles and journals on employee relations acted as the secondary data. Findings from this study revealed that employee relations practices affect productivity through employee morale, quality and quantity of output/product. Other findings include various challenges that employees face at workplace and various ways to enhance healthy relationship between employees and their employers in an organization. The most valuable recommendation given is to treat employees with great care.

章我
介绍
在一个组织中保持健康的员工关系是一个组织成功的先决条件。良好的员工关系是提高生产力和员工满意度的必要条件。员工关系通常涉及避免和解决与个人有关的问题，这些问题可能源于或影响工作场景。良好的员工关系依赖于健康安全的工作环境、全体员工百分百的投入和承诺、激励员工的激励机制以及组织中有效的沟通系统。健康的员工关系会带来更高效、更积极和更有生产力的员工，这进一步导致生产水平的提高。在《财富》杂志评选的“美国最适合工作的公司”前100名中，超过40%的公司也出现在《财富》500强中。华信惠悦全球人力资本指数研究表明，虽然员工可能因为成功而喜欢在这些组织工作，但有效的人力资源实践往往会带来积极的财务结果，而积极的财务结果往往会导致良好的实践。

1.1研究背景及组织概况
雇员关系起源于工业革命，工业革命催生了自由劳动力市场和拥有成千上万工资工人的大型工业组织，从而创造了现代雇佣关系。当社会努力应对这些巨大的经济和社会变化时，劳工问题出现了。低工资、长时间工作、单调而危险的工作以及滥用的监督措施导致了高员工流动率、暴力罢工和社会不稳定的威胁。在学术上，劳资关系形成于19世纪末，是古典经济学和马克思主义之间的中间地带，西德尼·韦伯(Sidney Webb)和比阿特丽斯·韦伯(Beatrice Webb)的《工业民主》(industrial Democracy)是主要的学术著作。因此，工业关系否定了古典经济学。从制度上讲，员工关系是由约翰·r·Commons创立的，他于1920年在威斯康星大学创建了第一个学术劳资关系项目。早期对该领域的资金支持来自小约翰·d·洛克菲勒(John D. Rockefeller, Jr.)，他在科罗拉多州洛克菲勒名下的一座煤矿发生血腥罢工后支持进步的劳资关系。在英国，另一位进步的实业家蒙塔古·伯顿(Montague Burton)于1930年在利兹、卡迪夫和剑桥大学担任劳资关系教授。20世纪50年代，艾伦·弗兰德斯(Allan Flanders)和休·克莱格(Hugh Clegg)创立了牛津学派，这门学科正式确立。劳资关系是以一种强烈的解决问题的取向形成的，这种取向既拒绝了古典经济学家对劳工问题的自由放任解决方案，也拒绝了马克思主义对阶级革命的解决方案。正是这种做法奠定了美国新政立法的基础，如《国家劳动关系法》和《公平劳动标准法》。

1.1.2组织概况
为了本研究的目的，南阿基姆农村银行被选为一个案例研究，以说明员工关系对企业生产力的影响。南阿基姆农村银行总部位于主要的Suhum - Koforidua路对面的邮局，南开。南阿金姆农村银行有限公司于1984年在Suhum/Kraboa/Coaltar区Nankese成立并开始银行业务。
按存款和资产计算，该银行仍是东部地区第一，全国前十的农村和社区银行之一。

1.2问题的陈述
最近，虽然大多数工人都在工作，但他们没有提高产量，仅仅是因为他们与同事和雇主的关系不健康。布莱顿(2008)最近进行的一项研究表明，当员工对管理层、政府甚至他们的同事不满意时，他们在工作场所不会表现出最好的表现。糟糕的劳资关系会导致罢工和停工。员工为表达不满而采取的所有这些行动只会对组织造成伤害而不是好处，因为生产力将大大降低。
很多人认为，如今的员工关系正处于危机之中。在学术界，它的传统地位一方面受到主流经济学和组织行为学主导地位的威胁，另一方面则受到后现代主义的威胁。在政策制定界，强调制度干预的劳资关系被强调自由市场的自由放任的新自由主义所压倒。

1.3研欧宝体育app苹果究目标
本研究的目标是:

1.4研欧宝体育app苹果究问题
为了达到上述目标，采用了下列问题:

1.5研究意义
本研究旨在提出各种员工关系实践，南阿基姆农村银行已采取提高其生产力，并在其经营的社区和整个国家的经济发展中贡献其配额。因此，这项研究将有助于启发不同组织的管理，在一个组织中雇主和雇员之间的关系实践的各种影响。该研究还将具体提出，银行已经能够向其员工提供的员工关系实践。它还试图展示银行对员工有效工作的鼓励和激励水平。因此，这项研究的重要性在于突出各种员工关系实践，以及它如何影响一个组织的生产力。这项研究将在很大程度上说明组织应该如何对待员工以提高生产力。

1.6研究范围
研究范围将仅限于南阿基姆农村银行在欧宝体育app苹果新Juaben市议会在加纳东部地区。该研究将欧宝体育app苹果依赖于银行的重要信息以及二手来源的信息。这项研究欧宝体育app苹果将需要四个月的时间来完成。

1.7研究的局限性
研究人员欧宝体育app苹果欧宝体育官方app客户端遇到了信息可用性方面的限制。因此，由于机构的工作道德，研究人员无法获得重要信息，因为它被视为机密，而且由于一些员工休假，无法获欧宝体育app苹果欧宝体育官方app客户端得目标受访者的号码。资金不足和时间不足也成为限制因素。

1.8章节方案
该项目将围绕以下章节进行组织;
第一章对本文的研究工作进行了介绍。欧宝体育app苹果它提供了公司的基本信息和正在进行的研究。欧宝体育app苹果因此，本章包括研究的背景和组织概况，问题的陈述，目标，研究问题，研究的意义，研究的范围，以及研究者遇到的限制。欧宝体育官方app客户端欧宝体育app苹果
第二章包括文献综述和理论框架
第三章详细介绍了本文的研究方法。欧宝体育app苹果研究方法欧宝体育app苹果代表了研究人员为了获得信息所使用的各种方式和方法。欧宝体育官方app客户端
第四章对收集到的资料进行分析和解释。欧宝体育官方app客户端欧宝体育app苹果
第五章给出了本文的研究结果和结论。欧宝体育官方app客户端欧宝体育app苹果在这里，将根据研究结果得出结论，并给出其含义。

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